Wegwijzer bij klachten
Heb je een zorg, ontevreden gevoel of een klacht?
Of misschien heb je iets gesignaleerd waarover je in gesprek wil gaan of waarop je actie wil ondernemen. Of je nu ouder bent van één van onze leerlingen of medewerker, jouw mening is voor ons waardevol.
In de meeste gevallen kan jouw zorg of ontevredenheid in goed overleg opgelost worden. In sommige gevallen lukt dat helaas niet. In onze Wegwijzer bij klachten of zorgen vertellen wij bij wie je terecht kunt en over de stappen die je kunt nemen.
Contactpersonen op onze school
De Lindeboom
Directeur | Sara de la Parra | sdlparra@vsdelindeboom.nl
Anti-pestcoördinator | Miranda van Luling | mvluling@vskleverpark.nl
Vertrouwenspersoon | Wilfra Marseille | wmarseille@vskennemerland.nl
Aandachtsfunctionaris | Miranda van Luling | mvluling@vsdelindeboom.nl
Externe vertrouwenspersonen
De externe vertrouwenspersoon luistert naar je en kan je als externe onafhankelijk adviseren. Zij kan je eventueel doorverwijzen naar personen en/of instellingen die je verder kunnen helpen. Voor onze school is de externe vertrouwenspersoon Penny Bleeker-Bloem
Landelijk Instituut Vertrouwenspersonen
Penny Bleeker-Bloem
06-57758670 of via penny@bloemmediation.nl
U wordt binnen 48 uur teruggebeld
De volledige klachtenregeling vindt u hier: Klachtenregeling Ithaka
.JPG)